神開隆一
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【第926号】営業が楽しくなる

2022/8/ 3配信


皆様


 


高齢社会の日本市場は、シニアマーケティングが主流になっています。


シニアマーケティングでの成功法則をお伝えいたします。


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神開隆一のシニアマーケティングで事業を拡大できます。


【第926号】


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おはようございます。


神開隆一です。


 


今日も1分ほどお付き合いください。


 


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【第926号】営業が楽しくなる


 


 



先週末から気温が上がり始め
昨日はほぼ体温と同じ気温になってます。



この暑さは今週いっぱい続きそうですので
熱中症予防のため
水分補強をこまめにしてくださいね。



僕はこの猛暑の中
出張で地方に行ってきました。



地方もかなり暑いですが、
緑も多く、風通しもいいので、
東京より過ごしやすい感じがします。



そして地方と東京の違い
もう一つ感じたのは
東京と違って
歩きスマホの人を見かけないのです。



しかし、東京に戻れば
歩きスマホが多く、異常ですよね。



さて今日は、営業が楽しくなる
について、お話しさせていただきます。



これを読むことであなたは、
営業が難しいから
これだったら自分もできる
と思えるでしょう。



僕が言いたいことはズバリ…
話がうまいではなく
営業力は顧客の悩みを解決することです。



そう考えるようになった背景は、
未だ切っても切れない新型コロナウイルス。
これまでのワークスタイルと
異なる営業を行うことにより、
顧客の満足度がどれほどのものなのか?
気になりますよね。



特にZOOMでの商談では
ついつい自分が伝えたいこと
ばかり話していることは
ないでしょうか?



営業の基本は
ご存じの通り
相手の話を聞くことです。



話がうまくかみ合わないと
話題が途切れてしまうこともあります。
そういう時はうまくいきませんよね。



でも対面営業
相手の会社での営業であれば
事務所の中に飾られた
絵画や写真の話題に触れることで



会話が途切れた時
重苦しい雰囲気も
少し和らげることができます。



ZOOMであればそれもできません。



ずっと話をしなければ
いけませんので
ついつい自分の言いたいことだけを
早口でしゃべってしまう。



ではどうすれば
営業がスムーズにできるのか?



重要なポイントは3つあります。



1、相手の話を聞く質問力



2、本当に悩んでいることを聞き出す



3、自分の話は1割でも多い



結論としましては、
営業力とはあなたが話し上手
の必要はありません。
顧客の悩みを聞いてあげることです。



顧客は常に話したがっていると思い
相手の話を集中して聞いてあげることが
営業の成功の近道です。



シニアになって起業する
新人で初めて営業をスタートする場合は
相手の話をとにかく聞きましょう。



話し上手でなくともといいましたが
相手の話を理解するには
ある程度の知識は必要です。



日頃からあらゆるところに
アンテナを張って知識、見聞を
広げておくときっと役に立ちますよ。








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