さわらぎ 寛子

「観察力」がある人が、仕事も人間関係もうまくいく理由。

2022/3/28配信


 言葉で仕事をつくる、


さわらぎ寛子です。


 


3月ももう終わりですね。


 


うちは、子供達が3人が春休み。


ずっと家にいる(部活や習い事には行っています)ので、


いつもどおりに仕事ができなかったり、


予定が狂ったりすることもあります。


 


 


そんなときに「もう!なんでよ!」と怒るか、


子供のせいで仕事が進まないとイライラするか、


だから私はやっぱりダメなんだ、と落ち込むか、


子どもたちにかまってあげられない自分を責めるか、


仕事がはかどらないのは、子供達のせいだ、


いや、子育てと仕事が両立しにくい世の中のせいだ


誰かや何かの責任にするか


 


それとも、


これは、自分の働き方を確立させるチャンスだぞー!


と捉えるか。


 


どんな感情も、人は「自分で」選んでいます。


 


 


人は、自分で「感情」を選んでいる


 


目の前に起きた事実はひとつでも、


抱く「感情」は人それぞれ違います。


 


同じ出来事を見たり聞いたりしても、


それに対する反応は、人それぞれ違う。


 


家族でも、仲の良い友達でも、


「なんでそんなものが面白いの?」


「なんでこの悲しさをわかってくれないの?」


と感じる事はよくあります。


 


出来事に対して、人は、どんな感情を持つかを


「自分で選んでいる」。


 


そして、どんな感情を選ぶかに、


その人の「価値基準」「価値観」が反映されているのです。


 


たとえば、


仕事をしたいときに子供が話しかけてきて


捗らなくてイライラするのであれば、


「自分は自分のペースで仕事がしたい」


ということを大切にしているのかもしれない。


 


「やっぱり私はダメなんだ」


と落ち込んでしまう人は、


「自分を成長させたい」「自分をもっとよくしたい」


「正しい人でありたい」「優しい親でいたい」


などの価値観があるのかもしれません。


(人それぞれなので、一概には言えません)


 


※拙著『発信力を強化する「書く」「話す」サイクル』の


第4章のワークをすると見えてきます。 


 


人に対して「同じ気持ち」を持ってもらえると、嬉しい。


 


人は、自分の感情を人に分かってもらえると、嬉しい。


 


物事や出来事に対して、


同じような感情を持っている人に出会うと、


「わかってもらえた」「この人は私をわかってくれる人だ」


と感じます。


 


会ったこともない人なのに、


誰かの発信(文章や動画、音声配信など)を


見たり聞いたりして、


「この人は私のことをわかってくれる人だ」


と感じた事はあるでしょうか。


 


それは、


(人には言えなかった、または


うまく言葉にできなかった)


自分の感情をわかってくれる人に出会えた、


と感じるからではないでしょうか。


 


「観察力」は、日常から磨ける


 


「この人は私のことをわかってくれる!」


「この人に話を聞いてほしい」


「この人に会ってみたい」


 


と思われる発信ができれば、


商品やサービスの価格やスペックで勝負しなくても、


「この人がいい」と一択になることができます。


 


似たようなことをしている人がどれだけいようと、


もっと安く、もっと便利なサービスをしている人がいようと、


「この人がいい」と人で選ばれるようになるのです。


 


そのために必要なのが、「観察力」です。


 


誰かの微妙な感情を、捉える力です。


誰かが抱く些細な感情を、言葉にする力です。


 


観察力は、特殊能力ではありません。


生まれつきや才能でもない。


 


誰でも今日から磨くことができる力です。


 


たとえば、


職場に、毎日毎日不機嫌な人がいる。


ブスッとしていて話しかけにくい。


その人のせいで、周りの空気も重くなっている。


 


そんなときに、


「はぁ、この人のせいで憂鬱だわ」


と感じるか、


 


「この人を観察してみよう」と思えるか、


の違いです。


 


なぜ、この人はこんなにイライラしているのだろう。


イライラしたときに、人はどんなことを言うのだろう。


イライラしているとき、人はどんな行動をとるのだろう。


イライラしているときに、どんな言葉をかけるとおさまるのだろう。


余計に火に油を注ぐ行動とはなんだろう。


この人がイライラしているのは、何を大事にしているからだろう。


 


観察する項目は、幾つでもあります。


 


「イライラしている人がいるから、こっちも暗くなるわ」と


感情に流されるのか、


 


俯瞰的になって、


「人がイライラするときの挙動や価値観を探ってみよう」と


観察するのか。


 


その違いです。


 


観察力が磨けると、


文章や発信が変わるだけでなく、


自分自身も変わってきます。


 


誰かの行動や言動に一喜一憂したり、


周りに流されたりすることが減ってきます。


 


怒っている人を見て、


自分が攻撃されているように感じたり、


 


活躍している人を見て、


自分なんて、と落ち込むことが減ってきます。


 


「落ち込むな」「人と比べるな」と言われても、


落ち込むときは落ち込むのです。


 


その感情を否定するのではなくて、


「俯瞰的に見る練習」をすることで、


だんだんと自分で最適な感情を選べるようになっていくのです。


 


 


 


「集客できない」という、一番面白い状況をどうする?


 


どんな感情でも自分で選べる、


ということが実感できるようになると、


 


どんな状況が来ても、面白がれるようになります。


 


集客ができない、


売上が上がらない、


会社を辞めさせられそうだ、


家族が、自分が、


のっぴきならない状況が襲ってきても、


それを「どう捉えるか」を自分で選べるようになってきます。


 


 


私は、集客が思うように行かなかったり、


お客様とトラブルがあったりしたら、


「いちばん面白い状況が来たな」とワクワクします。


なんて面白いんだろう、と感じています。


 


 


 


でもこれは、自分で「感情が選べるんだ」ということを


体感できるようになった人だけです。


 


「今がつらい」「苦しい」「どうしようもない」と


落ち込んでいる人に対して、


 


「その状況を楽しもうよ!」といくら外野が言っても、


本人が受け止められないと、何も変わりません。


 


つらい状況の人に「笑おうよ!」なんて言ったら、


この人は自分の気持ちをわかってくれない、余計に苦しくさせるだけです。


 


 


だからこそ、ふだんの「観察力」が大事なのです。


 


 


私の6ヶ月講座では、


日常の小さなことに目を向け、


そこから自分が大事にしている価値観を見つけ、


ひとつひとつ、言語化していくことを大事にしています。


 


だから「結果的に」


人と比べなくなったり、


どんな状況が来ても自分で感情を選べるようになっていきます。


 


 


6ヶ月講座に参加してくれた整体師のMさんは、


「講座受講前は、他の受講生さんのキャリアに圧倒されないか不安でした。


 


でも、最終的には、


自分に自信が持てるようになってことで解消しました。」


 


と言ってくれました。


 


半年間、ずっと、自分の価値観を言葉にしてきたから、


そして、お客様や周りの人の感情を


ずっと観察してきたからです。


 


 













個別相談、あと少しの日程で締め切ります


6ヶ月講座「コトバで仕事をつくる塾 コトシゴ」の


受講を迷っている方のための個別相談です。


 


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と言う方は、個別相談でさらに掘り下げていきますね〜!


 


 


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<個別相談の感想>













どちらか一方がしゃべるのではなく、相互にお話が進むようリードしてくださって、初対面でも緊張もせず楽しくお話できました。



さわらぎさんの質問も、こちらが苦しくなるような聞き方ではなく、なんか気づいたら答えていた、という自然な感じで話せました。



やりたい事を否定せず聞いてもらえて、大げさに共感したりホメたりといった事もなく、心地よく過ごせました。
聞きたい事も全部聞けて、自分の意外な思いやこれまで出てきたことないセルフイメージも出てきて、楽しかったです。


 












zoom・動画受講は残席わずか まもなく締切ます。

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コトバで仕事をつくる塾「コトシゴ」は、


6ヶ月間で、


自己理解▶︎発信▶︎ビジネス構築


という3ステップを通して、


 


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1ヶ月に2回の講座、


そして個別コンサルやグループコンサル、


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それで、月々この価格!?


と受講してくださった方は驚かれています。



 


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定員になる前にお早めにお申し込みください。


 


⭐️6ヶ月講座「コトシゴ」は、1〜3月にお申し込みの方は、


さわらぎのオンラインサロン(月額3980円)に無料ご招待します。


 


 


大阪、動画、zoomともに


お申込みいただき、お支払いが確定できた方から


早速グループにご招待しています。


オンラインサロンの勉強会や添削も使っていただけます。


(3月の勉強会の、「新しい視点を持つ」というワークも好評でした!)











「言葉で仕事を作る塾 コトシゴ」よくあるご質問


 


Q:講座について行けるか、不安です。


 


A: はじめは多くの方が、ついて行けるか不安、とおっしゃっています。


不安には2種類あって、


1: 他の人について行けるか、不安


2: 内容について行けるか、不安


 


1:他の人について行けるか不安


 


講座内では、受講メンバーは、競う相手ではなく、「フィードバックしあえる仲間」です。


いろんな業種の、ビジネス経験も様々な方が来られます。


何十年もそのビジネスをしている方も、今から何かをしたい方も。


SNS発信をすでに何年もしている方も、今からスタートする方や、何年も止まっていた方もおられます。


 


どの段階からスタートしても、同じように進めるカリキュラムになっているので安心です。


ビジネスの「歴が短い」「経験値がない」ことで不安になるようなことはありません。


むしろ、固定概念に囚われていない方が、柔軟に発想できるので、やりやすいかもしれませんし、


ビジネス歴が長い人は、今までやってきたことを強みに変えることができます。


どちらが有利ということは全くありません。


 


2:内容について行けるか不安


 


大阪・zoom受講では、講師が(本当にびっくりするぐらい)ひとりひとりに


話しかけ、お喋りしながら勧めていきます。


よくある講座のように、講師が一方的に話して、みんなが聞くというスタイルではありません。


全員に話しかけます。


ズームの場合は、チャット機能を使って、「わざわざ言うほどでもない」と思うことも全て伝えることができます。


大阪会場では、その場で、さわらぎが直接、書いたものをみて、お話しすることができます。


動画受講の方も、「グループコンサル(2ヶ月に1回)」「個別コンサル(動画の方は2回)」があるので、


少しでも不安に思ったことや、疑問などは講師に直接聞くことができます。


 


また、何度も見直せる動画(出欠に関わらず全員に配信します)と


教科書のような12冊のテキストを使って、


わからなかったところは、何度もくりかえして復習が可能です。


 


▼テキスト


これは、3月までの講座のものですが、4月からの講座も、


同じく12冊の内容の濃い教科書のようなテキストをお送りします。


 



 


 


 Q: 動画は、何度も繰り返し見ることができますか?


A: はい。動画は繰り返し何度でも見ていただくことが可能です。


12冊のテキストがありますので、講座終了後も、何度も復習ができます。


たとえば、新しい商品ができたら、動画で復習をしながらキャッチコピーが作れます。


 


視聴期限はありませんが、講座終了後はシステムエラー等で予期なく終了することがありますのでご理解下さい。


講座受講中、受講後のフォロー期間中の視聴は保証しております。


動画は、動画受講の方だけでなく、大阪会場・zoomの方にも、出席・欠席にかかわらず配信しています。


(動画は、大阪会場で撮影したものをプロが編集したものです)


 


 Q: 動画受講か、zoomかを迷っています


 


動画受講のメリットは、好きな時間に視聴してワークできることです。


zoomは、リアルタイムで講師や他の受講生からのフィードバックが受けられることが魅力です。


迷っている方は、一度、個別相談でご相談ください。


 


個別相談:https://www.reservestock.jp/page/event_series/48159


動画受講で申しこんで、参加できる時だけzoomにする、ということも可能です(人数制限があります。zoom参加の際は差額が必要となります)


 


 Q: 大阪会場やzoom受講の場合、欠席したらどうなりますか?


 


欠席の場合は、


●次期(半年後)の同じ講座に振替


●動画の視聴


がどちらも可能です。


 


いったん、動画を見てワークをして提出、


半年後にもう一度受ける、ということも可能です。


 




 







Q:女性が多いのでしょうか?


 


A:受講生の割合は、比較的女性が多いですが、


女性向け講座ではありません。


毎回、受講生の


3分の1〜4分の1ほどは男性になることが多いです。


 


4月からスタートの第1期は、すでに男性の方も


数名お申し込みいただいています。


 


大阪会場の配信スタッフや、


zoomのサポートスタッフも男性ですので、


男性の方も安心して受講していただけると思います。









 


 




2022年4月スタート


言葉で仕事をつくる塾 コトシゴ


詳細・お申し込みはこちら


(定員になり次第締め切ります)



 


https://www.kotoba-works.com/lp/kotoshigo/


 


 








 



 





無料ライブ配信、見逃した方へ


【言葉で仕事をつくる 3日連続ライブ配信】



3日間、ライブで見てくださった方、ありがとうございました!

アーカイブ動画を残していますので、ぜひご覧ください。

 

 


 

 

 

自分で仕事をつくるって、ぶっちゃけどう?

 



3月21日から3日連続、朝9時〜 

 

 



【自分で仕事をつくるって、ぶっちゃけ、どう?】

 



どこかの誰かが決めた「資格」や「こうやればうまく行く」方法にとらわれず、

「今まで生きてきた自分の人生」を全て使って仕事を作り出している人がいます。



3日連続朝9時から、自分で仕事を作り出してきた3人に、コピーライターさわらぎ寛子が話を聞きます。



「言葉で仕事をつくる」をテーマにした私の講座に来てくれた受講生さんたちです。

 

 



21日(月・祝)は、小谷祐子さん。(グループにアーカイブ動画あります!)



 

 



22日(火)は、ブランディングコーチの塚田伸子 さん。(グループにアーカイブ動画あります!)



 

 



23日(水)は、グラフィックレコーダー・コーチのなかがみみほ さん。


 


●アーカイブ動画はこちら Facebookグループ


https://www.facebook.com/groups/482577153225861





  









 


最後まで読んでいただき、ありがとうございました。


 


 


 


 



  

 


 



 


 



 


 



契約サービスのご案内


 








 


ご予約はこちらから ▶


 


 




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【6ヶ月講座生】追加コンサル(2回目以降)

目から鱗

南 響花 様

新しい商品に関する相談でしたが、私のやりたいこと・働き方・考えていた商品の内容との、微妙なズレみたいなものを見つけてくださったおかげで、方向性が決まり、悩んでいたことが解消されました。先生ほんとすごいです。
私の安売りする必要のない大事な部分と、無料でやってもいい部分をきっぱり教えてくださって、自信をもてた気がします。
どんなふうになっていきたいのかということを大事にして、長期的な視点をもらえたこともありがたかったです。
今後は月1で受けたいです。ありがとうございました。




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【オンライン】発信力を上げる言葉力体験セミナー

もっと知りたい

南 響花 様

本音でどんな人の味方でいたい?を言葉にしたら、発信したいことっていろいろあるなあと、視野が広くなった気がします。
つい、自分の言いたいことを言ってしまいたくなるのですが、いったん立ち止まって、相手の求めている言葉に変換することにチャレンジし続けたいと思いました。




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【オンライン】発信力を上げる言葉力体験セミナー

想像以上でした

整体女子 様

今まで全て自己流で、自分の思うがまま発信していました。
そんな中、プロの文章との言葉の違いを知りたかったはずが
どうして書けなかったのか部分が少しずつ理解できてきて、本当に嬉しかったです。
相手目線、当たり前で知っているようなことでも、全くわかってしませんでしてたね。気づかせていただいただけで、この体験セミナーの価値がありました。
ありがとうございました!




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【6ヶ月講座(大阪会場・zoomの方)無料コンサル(1回)

前に進むことができそうです

山口 雄二 様

プロのコピーライターを実体験した感じです。
3つの文章の添削を1時間で大大!ブラッシュアップ!!
まさにプロフェッショナルの技で、自分が書いた文章の添削なんですが、スピードについて行けない速さで、驚きでした。

読み手の立ち位置に立った文章に変身したと実感しました。
この文章をLPへと進化させ、悩める飲食店経営者を一人でも多く導くことに繋げていきます。
ありがとうございました。




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オンライン個別相談&説明会

前に進むことができそうです

みき 様

自分の中で今やっていることが、何か違うという違和感があるものの、何をどう変えていけばいいのか分からない状態。

他のコンサルを受けた時には、その違和感をうまく言葉にできず飲み込んでしまってました。きっと私のやり方ではうまくいかないんだろうな、ニーズは無いだろうなと諦めていたんです。

でも何故かさわらぎさんには、素直にお話ができました。初めてお話しした時からさわらぎさんは、一切否定する事なくなんでも受け止めてくださったからだと思います。

相談させてもらって、自分の中のモヤモヤがスーッと消えていき、この方向性でも進んでいっていいんだという安心感が生まれました。
まだ具体的なものは見えてきてませんが、これからどんなものを自分で作っていけるのか、6ヶ月講座が今から楽しみです。


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