渡辺まどか
渡辺まどか

オンライン・ミーティングのコツ

2021/11/17配信


皆様


おはようございます。
渡辺まどかです。


 



 


先日、とあるセミナーで


「オンラインの商談の
コツってありますか?」


という質問を受けました。


 


 


リモートワークが
続く企業もありますし
働き方の見直しの観点から、


会議や商談はオンラインで、
というケースも少なくないようです。


 


オンラインのミーティングや商談だと、
信頼感や一体感を作りにくい、
と感じる方も多いでしょう。


 


 


ということで、今日は、
オンラインでも信頼関係を作るコツ
ご紹介したいと思います。


 


 


オンラインで信頼関係を作るのに大事なのは、


1) 対面の時よりこころもち多めに相手に話してもらう時間をつくる
2)自然な対話で話を引き出す
3)伝えたいことはできるだけコンパクトに


です。


 


 


1) 対面の時よりこころもち多めに相手に話してもらう時間をつくる


信頼関係は、
対話の中でしか生まれません。


 


オンラインのミーティングは、
タイムラグが生まれやすいので、
話す・聞くのバランスが取りにくいんです。


 


自分が思うよりも気持ち多めに、
相手に話す時間、タイミングを
渡してあげてください。


 


 


 


2)自然な対話で話を引き出す


信頼関係を築くためには
「対話」が大事と言いましたが、


対話は「自然なキャッチボール」
でなければなりません。


 


 


一問一答で気まずい空気が流れる


質問攻めにしたり、
一方的に話して相手が辟易する


のは、自然なキャッチボール
とは言えません。


 


 


不自然なキャッチボールの原因は、
相手が話していることを深めず、
すぐに次の質問に移ってしまうから。


 


 


せっかく相手が話しているのに、
頭の中では


次に何を話そうか
どう答えようか
何を質問しようか


と考えてしまう。


 


 


でも、
よく考えてみてください。


 


次に何を、
どうこたえる、
何を質問する…


 


どれも主語は
「私は」ですよね?


 


(私は)次に何を話そうか
(私は)どう答えようか
(私は)何を質問しようか


 


 


これ、自分のことで精一杯、
相手の話に全く興味を
持ってないっていうこと。


 


 


自然なキャッチボールに
なるわけがないんです。


 


 


自然なキャッチボールのために
必要なのは、


次の質問を考えることより、


相手の話していることの
どこに興味が湧くか?集中して聞く


ことです。


 


 


そうすると、
「次に何を」という
水平の質問ではなく、
垂直の質問ができます。


 


 


それはどういうことか?
(もっと詳しく聞きたい)


なぜそう考えたのか?
(背景を聞きたい)


私の知っている○○と同じか違うか?
(考えを知りたい)


 


 


こういう質問は、
主語が相手にある。


 


質問をするだけで、


「私はあなたに興味がある、
仲良くなりたいと思ってる」


ことを示せるんです。


 


水平の質問と垂直の質問、
ぜひミックスして対話してくださいね。


 


 


 


3)気持ちに着目してコミュニケーションする


オンラインミーティングだと、
「短い時間で情報を伝えなきゃ」
と焦ってしまいがち。


 


まず、
短い時間で情報を伝えるために、
伝えたいことをコンパクトに
まとめる練習をしてみてください


 


 


結論(何を提案・依頼したいか?)

根拠となる事実

それを踏まえてどう考えたか(自分なりの推測・解釈)

再び結論(何を提案・依頼したいか?)


 


それぞれ、40字以内に
まとめる練習を繰り返すと、
コンパクトに伝えられるようになります。


 


 


でも、それだけでは
信頼関係は築けません。


 


信頼関係を築くには、
気持ちのやりとりが大事なんです。


 


資料に書き表せるのは、
多くの場合、


客観的な事実や
そこから論理的に導き出される意見。


気持ちというより、情報です。


 


 


一方、
信頼関係を築くのは、


私はどんな思いで、あなたと話しているのか
あなたとどんな関係になりたいのか
あなたの未来にどう貢献したいのか


という思いなんです。


 


 


気持ちを語ることで、


この人は本気で私と
向き合ってくれるんだな


ぜひ、この人と一緒に
仕事をしてみたいな


と感じてもらいやすくなります。


 


 


気持ちは邪魔なもの、おまけではない。


論理的な説明と
気持ち・思いは、両輪なんです。


 


 


ビジネスコミュニケーションでは、
気持ち・思いを語ることが省かれがちです。


 


ぜひ、ロジックで積み上げる情報は
出来るだけコンパクトにまとめて、
皆様の思いを語る時間と
余裕を作り出してください。


 


きっとオンラインでも、
「心が通じる」コミュニケーションができますよ。


 


30分無料個別相談が可能です。
ご自身の課題や悩みについて聞いてみたい方、
どのコースに申し込んだらいいか不安な方、こちらからお申込みくださいませ。

https://resast.jp/pc_reserves_v2/select_course/25868?course_id=NGJjMWJjNTQ5N&selected_service_provider_id=25868


オンライントレーニング4期に
すぐに申し込みたい方はこちらから
https://resast.jp/conclusions/OWQyMzJiNmVhO


 


 




実践ロジカルシンキング!説得力のある伝え方
https://www.reservestock.jp/page/event_series/54512



「結局、何が言いたいの?」
「なんでそう思うの?根拠はあるの?」
と言われてしまった経験はありませんか?


ストアカで6年間にわたり500名以上の人が受講した、
『明日から使える!ロジカルシンキング入門』のスピンアウト、オンライン講座です。

90分で、説得力のある伝え方を身につけるための
ロジカルシンキングの基礎を学ぶことができます。




https://resast.jp/conclusions/ZjlkYzhhMjNjY



【動画講座パック】ロジカルシンキングのオンライントレーニング(17,820円)
https://www.reservestock.jp/subscribe/MGYyMjQ4M2M5O/173890



 


☑︎ツールとしてのロジカルシンキングを身につける
☑︎ロジカル思考を使って、キャリアをベースに自分が伝えたいことの中身をつくる


この2つを軸としたオンライントレーニングの講義を
動画で学習できるオンライン講座9テーマ分の動画パックです。


 


 


 


 


 


 


 


 



  

 


 




実践ロジカルシンキング!説得力のある伝え方
https://www.reservestock.jp/page/event_series/54512



「結局、何が言いたいの?」
「なんでそう思うの?根拠はあるの?」
と言われてしまった経験はありませんか?


ストアカで6年間にわたり500名以上の人が受講した、
『明日から使える!ロジカルシンキング入門』のスピンアウト、オンライン講座です。

90分で、説得力のある伝え方を身につけるための
ロジカルシンキングの基礎を学ぶことができます。




 


 



 


 


 


商品一覧 ショップを見る ▶


 



 


ご予約はこちらから ▶


 


 




Icon_f


【オンライン】お試し30分無料個別相談

前に進むことができそうです

きいち 様

ロジカルシンキングをしっかり勉強しようと思い、自分が置かれている現状やロジカルシンキングを勉強する目的と実現したいことをお伝えした上で、自分に適した講座について伺いました。適切な助言をして貰い、大変ありがたかったです。




Icon_f


【再受講】ロジカルシンキングのオンライントレーニング第3期

自分の意見に自信がもてるようになりました

しじみ汁 様

自信をもって物事を判断できるようになりたくて受講しました。
自分の感情や判断に至った理由を、ごまかさずに具体的に表現することができるようになったと思います。
自分の意見に自信がもてない方にお勧めです。
また、この講座でより深く具体的に自分と向き合い、自分がどうありたいのかがはっきりとわかりました。一生の学びになりました。




Icon_f


【再受講】ロジカルシンキングのオンライントレーニング第3期

深く具体的に考える習慣がつきました

斎藤 賢治 様

 2期連続で参加させて頂きました!!
 渡辺先生は論理的な考え方を分かり易く、受講者各自が実際に役立てられる形で教えてくれます。
ロジカルシンキングの入門書を読んだり一部の内容を習って身につけようとするより、渡辺先生に習った方が基礎的な内容を一通り身に付く形で学べるのでおススメです。

 私が習って特に良かったと思うことは、物事や自分の感情を具体的に考える習慣がついてきたことです。
具体的に考えることは対象の細かなことに着目して言語化していくことでもあり、そうすることで以前より様々なことへの関心や興味も増したように思います。
 また、自分と他者の考えや違いに気づくことで、それぞれの良さを楽しめるようになってきたと思います。
私は、深く考えることで得られる見方をもっと楽しんでいけるように今後もロジカルシンキングに取り組んでいきたいと思います(^^)/




406344_ymvlmgm4ntbmm


ロジカルシンキングのオンライントレーニング第4期

前に進むことができそうです

小林 宗広 様

論理的思考とは何だろうと興味を持って、ストアカでまどか先生の講座を見つけて受講したことが最初でした。
ストアカの講座はピラミッドストラクチャーについての内容で面白いなと思っていたところ、ロジカルシンキング・オンライントレーニングの第3期の募集があり参加しました!

当時私は仕事で行き詰っており、役に立ちそうな講座を受けてみるものの途中で止めてしまうということを繰り返していて、こちらのオンライントレーニングも完走できるか自信がありませんでした(笑)
講義が始まりとりあえず配信を見逃さないようにだけしていましたが、おかげさまで講義とワークの難易度がちょうどよくもうダメだ!とならずに続けられました。
そのような状態だったのでなかなか宿題までは手を付けられず、せっかく添削をしてもらえる機会なのにもったいない状態でした。

しかし、まどか先生との面談の際に毎回講義には参加できていますよねと言っていただいて、好きなこと・情熱を持てることを試して積み重ねていくことが重要と教えていただきました。

このアドバイスや講義の内容を参考にして、実際に昔の知り合いに声を掛けて定期的に勉強会を開いてみようと思っています。これが一歩前に進むという事につながるのではないかと期待しています!!

オンライントレーニングではロジカルシンキングの技術面やツールの使い方だけでなく、感情とどうつきあうかについても学べるところがよかったです。
私はあまり自主ワークをこなせませんでしたが、講義中のワークだけでも集めるとそれなりの量になって、それらを合わせてプレゼンができるというところもうまく作られていて面白いです。

残りが9か月の内の最後の1か月ですが、今までの資料を見返しつつプレゼンを作っていこうと思います!




Icon_f


ロジカルシンキングのオンライントレーニング第4期

受講者が自走できる知恵や勇気を授けてくれます

るるる 様

単なるロジカルシンキングではなく、自分を大切にしながら、新しい一歩を踏み出す助けになります。
まどか先生は前に進もうとする人々の伴走者であり、受講者が自走できる知恵や勇気を授けてくれます。


利用者の声をもっと見る▶


 


 



 


 


 


バックナンバーを読む ▶


 


配信停止ご希望の方はお手数ではございますが https://resast.jp/page/ss/ から解除をおねがいいたします。


メールアドレスを変更される方はお手数ですが、このメールに返信のうえ、新しいアドレスをお教えください。