白水淳

【コーチングオフィス】ネガティブな感情の扱い方(その1)

2021/5/ 5配信



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おはようございます。


コーチング・オフィス


白水淳(しろうずあつし)です


 


このメルマガは通算【840号】です


 



 


今日はさっそくお話にしたいと思います。


 


前回のつづきからです。


 


 


(※ バックナンバーは以下から読めます)



Yさんは、小売店を統括する部門の


部長をやっています。


 


しかし、最近Yさんの直属の部下の


マネージャーが退職したため


当面Yさんが兼任をしています。


 


今現在は、部長としての仕事と


マネージャーとしての仕事が


重なり、どうしていいか


わからない状況に陥っています。


 


そんなとき、Yさんの会社の社長から


白水にコーチングの依頼がありました。


 


前回は


 


わたしたちが普段つかっている


「なぜ、泣くのか?」の理由は


 


反応による感情では、悲しいから


機能による感情では、相手に関心をもって欲しいから


 


のように分類できるので、感情とは


「相手に影響を与えるため」


とざっくり理解してよい


 


という話を聞いていました。


 


さて、今日はどんなコーチングになっていくのでしょうか?


 


 


「白水さん、少しわかってきました。


相手に影響を与えたい、という理由から


感情は起きる、とだいたい考えて


問題はない、ってことですよね」


 


「そうです。もちろん厳密にいうと


各方面でいろいろな主張があります。


でも、まぁ今のところ、まだ


わかっていないことが多すぎるのです」


 


「そうか、、、


ところで、もうひとつ知っておくべき


ネガティブな感情の扱い方


について、なのですが、、、」


 


「そうですね。これも少し説明しますね」


 


 


悲しい、怒りなどのネガティブな感情に


ついて、扱い方を知っておく


必要があります。


 


なぜ、ネガティブな感情が


困るのかというと


 


その感情によって


自分にとって望ましい行動が


とれないから


 


になると思います。


 


これも、要するに


自分にとって望ましい行動が


とれれば良いわけです。


 


悲しくて、仕事が手につかない


→ 仕事ができる方法を考える


 


怒りで、相手と会いたくない


→ 会わなくて良い方法を考える


 


というように、ひとまず感情を横において


 


「もし、自分がノーマルな状態


だったら、どういう行動をとれば


1番メリットが大きいだろうか?」


 


と、質問をしてみます。


 


そうすると、望ましい行動がみつかります。


 


僕は、ここまでを


最低限クライアントさんに


考えるようにお願いをしています


 


 


こうすると、悲しみ、怒りなどの感情が


わきあがったときに、まず最初に


 


「そうだ、そうだ、まずどう行動したら


1番自分がトクをするんだっけ?」


 


と、一呼吸おくことができます。


 


あとは、そこに向かって


 


すぐに行動するもよし


何日もかけてグズグズすすんでもよし


あっというまに吹っ切れてもいいし


何ヶ月もアタマから離れないままでもOK


 


なのです。


 


 


 


「白水さん、まだ正直


ピンときてないのですが


今までの話からすると


少しわかる気がします」


 


「どこがわかった感じですか?」


 


「あの、、、ネガティブな感情って


これもよくわからないんですよね?」


 


「そうですね」


 


「なので、これもとりあえず横において


感情をなんとかするのではなく


行動をなんとかしましょう


ということですか?」


 


「だいたいあってますよ」


 


「やっぱり、そうなのです。


うーん、でもわからないこともあります」


 


「でしょうね。


そこももう少し説明しますね」


 


「お願いします」


 


 


この話は次回につづきます。


 


 


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このメールに返信すれば届きます。


どうぞお寄せください。


 


最後まで、お読みいただき


ありがとうございます


 


 



  

 


 


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