白水淳

【コーチングオフィス】感情について(その1)

2021/4/26配信



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おはようございます。


コーチング・オフィス


白水淳(しろうずあつし)です


 


このメルマガは通算【836号】です


 



 


今日は、映画のアカデミー賞の発表がありますね。


 


今回は、コロナでさまざまな異例の状態です。


 


そもそも、2月くらいの発表が、この時期に


ずれこんでいますし、昨年は映画館が


閉まっていて、公開をしなかった映画なども


あったりします。


 


アカデミー賞は、最近は特に政治的というか


世の中に与えたインパクトみたいなものが


反映される傾向にありますね。


 


個人的には、やはり


「ノマドランド」


に注目しています。


 


 


さて、お話は前回のつづきからです。


 


 


(※ バックナンバーは以下から読めます)



 


Yさんは、小売店を統括する部門の


部長をやっています。


 


しかし、最近Yさんの直属の部下の


マネージャーが退職したため


当面Yさんが兼任をしています。


 


今現在は、部長としての仕事と


マネージャーとしての仕事が


重なり、どうしていいか


わからない状況に陥っています。


 


そんなとき、Yさんの会社の社長から


白水にコーチングの依頼がありました。


 


前回は


 


最低限コミュニケーションについては


 


1-1 一般的な感情の理解


1-2 感情について自分の傾向


2-1 モチベーションを上げる話し方


2-2 障害を緩和する話し方


 


の4つについては、答えられるように


しておく必要がある


 


という話を聞いていました。


 


さて、今日はどんなコーチングになっていくのでしょうか?


 


 


「白水さん、4つことについて わたしは


正直しっかりとした理解はないのです」


 


「大抵はそうですよ。でもそんなに


しっかりとした理解は必要ないです」


 


「そうなのですね、、、


何を知っていたらいいのでしょうか?」


 


「ええ、順番にお話します」


 


 


 


1-1 一般的な感情の理解


についてですが、


 


「実は感情については


はっきりわかっていない」


 


ことを知っておくべきでしょう。


 


さまざまな立場から、感情とは…


と説明されています。


 


文学的立場…


心理学的立場…


社会学的立場…


生物学的立場…


脳科学的立場…


 


などなど、です。


 


それぞれで、感情の定義も違いますし


その中で主張も人によってさまざまです。


 


わかっていないことが多すぎるので


「人が○○するのは嬉しいサインだ」


みたいな話は、血液型占いぐらいの


感覚で楽しむのがいいと思います。


 


では、現実的にどのように


扱えばよいのでしょうか?


 


わたしたちが、現実的に理解して


おくと役立つことは2つだけです。


 


 


1 感情表現は「影響をあたえたい」


2 ネガティブな感情の扱い方


 


の2つです。


 


感情表現は2種類あります。


 


1つは、生得的にもともとある感情表現


「喜び、怒り、楽しさ、悲しみ」


などです。


これは、人種や文化と関係なく


極端なことをいえば動物などにもある


といわれている、共通のものです。


 


もう1つは、人が後で学んだものです。


成長する過程で学んだものとか


社会、文化的なものです。


 


現実的には、これらを区別する必要は


ありません。


 


とにかく、その人がその感情を表すことで


「周りの人に影響を与えたい」


と、意識的にしろ、無意識的にしろ


考えているものだと理解するといいと思います。


 


 


「白水さん、なんだか、わかったような


わからないような感じです」


 


「みなさん、そのような反応をされますね」


 


「あの、、、1人でテレビをみていて


スポーツ選手が頑張ったときなんかに


涙がでてくるのは、いったい誰に影響を


与えたいって考えているんです?」


 


「それも、よく聞かれるので お話しますね」


 


「ぜひ、お願いします」


 


 


この話は次回につづきます。


 


 


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どうぞお寄せください。


 


最後まで、お読みいただき


ありがとうございます


 



  

 


 


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