なぜ幸子のサロンのお客様は涙するのか?お客様との関係性づくりで大切にしてきたこと♡
皆様
こんにちは、モエナプリズムレッスン主催
舩橋幸子です♡
今日は珍しくテレビを見ました。
(普段全くと言っていいほど見ない)
めっちゃ感動したあ~~。。。
80歳以上の方々の暮らしやトライしていることや
人生観についての番組なんだけど、
ほんとに肉体を持っているという事は有難いことだ。
今私たちは若いから
自分の本来の姿がわかりにくくて当然と思う。
子供や家族や仕事や・・・
惑わすものはたくさんあるもの。
でもね、魂はちゃんと成し遂げるものの方向へと
向かって行ってくれるから、
焦ったり生き急いだりしなくても
大丈夫なのだ♡
と、改めて感じました(*^^*)
テレビ番組に感謝だね♡
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さて、今日もサロンワークでしたが、
またお客様、涙されていました。
なんでこう、私のところに髪を切りに来たり
メイクレッスンをしにくる方は
涙を流すんだろうか?
と、ずっと不思議だった、
講座やメンタルサポートのお仕事を始めるずっと以前、
ただの美容師(?)だったころから
私の指名のお客様は
他のスタッフのお客様に比べて、
そう言った方が多かった。
「幸子さんのお客さまって
幸子さんの虜になりますよね。」
って、よくスタッフたちに言われて、笑
そうか・・特別なことをしているつもりはないけれど、
何がそんなに相手の心を突き動かすような
自体が起こってるんだろう?
って、長年自分なりに研究してみたんです。笑
今日はそのことについてのお話を書くよ!
お客様との魂的なつながりや絆を深めたい。
あなたのところじゃなきゃ嫌!と言われるような
存在として相手の救いになったり、喜ばせたい。
そんな風に思ってお仕事をしている方には
もしかしたら参考になるかもしれません^^
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【外見美は中身からつくられていると
ずっと思っていた♡】
私、今でこそ外見美と内面のサポートが
大切!って叫んでますけど、笑
それは今に始まったことじゃない。
全然起業ブームも何も来ていない10年以上前から・・・
サロンワークの中で相手の心とのつながりを持つことを
とても大切に考えていたんです(*^^*)
だから、最新の美容薬剤や技術の勉強も
もちろんやったけど、
相手との心の繋がりのようなものを
凄く大切にしてサロンワークをしてきたように思います。
だから、私にとってサロンのお客様は
「お客様」じゃなくて、
「同士」っていうか・・
大切な友達みたいな感覚に近かったと思います。
ディープな悩みもたくさん聞いた。
休みの日には一緒に食事に行ったりすることもあったし、
自然の中でのアクティビティに一緒に出掛けたり、
ワインを飲みに行ったりしたこともありました♡
普通美容師はサロン以外でお客様と会うことは
ないと思うけれど、
自営業だったのもあって、笑
自分がいいと思えばそうしていました。
でもそれは、お客様とのお付き合いは、
お金や売り上げの為ではなく、
この人が私と付き合ったり
同じ時間を過ごすことで
嬉しい気持ちを味わったり、
リラックスできたりするといいなって思ってたからです♡
そういう関係性をつくっていると、
技術者とかお客様とか、
そういう垣根はどんどんなくなってきます。
お互いが素で付き合える。
もちろんなあなあな関係じゃありません、
お互いの人生観に尊敬の念を持って
助け合えるのです。
私も子供がいるので
ずいぶん融通してもらったし、
(頼んだのではなく、子育てしていることに
気遣いをしてくれた。
「自分はサービスを受ける側だから」
という概念のお客様がほとんどいなかったという事)
ほんとにどのお客様にお会いしても
毎回楽し過ぎる時間を過ごせました(*^^*)
先日のサロンのお客様たちのビフォーアフター↓
再度は刈り上げてちょっと昔の
アメリカのレディみたいなデザインに♡
いやー、かっこいい。
いつもお任せしてもらってます♡
彼女らしさがめっちゃ出てる!!
パーマなしでもウェーブ具合が良い感じ♡
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【実際に何をしてるかって?
話を聞いて体内に蓄積された不燃有害物を、
自力で出させる♡】
じゃあ実際お客様との接客で
何をしてお客様が涙したり
絆が深まっていくために何をしているのかというと・・・
美容の技術のスキルをてんこ盛り浴びせてるのではなく、
とにかく話を聞いています♡
話を聞いているという事は、
相手がしゃべっているという事なんだけれど、
技術の話をする前に、
お客様の肉体に溜まりまくている
ゴミみたいなやつを、出させてあげないと
綺麗になれないし、
そもそも出してないのに新しいものなんか入らないんです。
人間は生まれて来てからこれまで、
肉体の中にたくさんの潜在意識のごみを蓄えているのだ!
またまたサロンのお客様ビフォーアフター↓
可愛い~~!!(*^^*)
わざわざ群馬からありがとうございます♡
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【ゴミが綺麗になったら
本来力をもらえる色、
デザインを自分で勝手に選ぶようになる。】
そうなんです、みんなね、
自分で自分に似合うものがわからなかったり、
何が好きなのか、もはやわからなくなっていたり、
楽しむためや自己表現のための
メイクやヘアではなくなっていたりしてる人が
たくさんいて。
(身だしなみとしてや、
人に不快感を与えないためのものでしかなくなっているなど)
ほんとは好きな色とかやってみたい髪形とか
たくさんあるのに、
「会社員だから」
「年齢が〇歳だから」
「どうせ顔が丸いから似合わない」
などを口にしていつもお任せにしてしまったり
が多いけれど、
そこには潜在的に何らかの恐れがあるんだよね。
人の目が怖いとか
昔お母さんに目立つことは悪だと言われたとか
男性にこびてるように見られるのが怖いとか
いろんなものがいっぱい入っちゃってるから。
でも本来の好きなもの、好きなことを
ちゃんと自分でチョイスできるように導くだけで
みんな綺麗になっていくのです♡
多分、その心理的な変化が
お客様のビフォーアフターの変化の幅に
大きな影響を与えている気がするよ。
その心の変化を体験したくて
私のサロンにわざわざ来てくれてるような気がします♡
これからも、
本来の姿に戻らせるべく
私は技術者としても頑張っていくつもりだよ(*^^*)
それが私の魂のミッションでもあるからね♡
お客様との魂的なつながりや絆を深めたい。
あなたのところじゃなきゃ嫌!と言われるような
存在として相手の救いになったり、喜ばせたい。
そんな風に思って日々仕事している方は、
よかったら幸子的お客様との関係づくり
参考にしてみてね♡
あっ、告知が延びてしまっていましたが、
ビューティシャン達がもっと幸せに輝いていくための
未来を考えていく体験会を企画中です♡
(ほんとは8月末にお知らせしたかったんだけど、
内容を詰めてたら遅くなってしもうた。笑)
今月の15日前後から募集開始する予定だから
ちょっと近日のメールマガジンの配信を
ちょくちょく覗いていてね(*^^*)♡
いつもありがとうございます。
それではまた♪
外見美を扱うお仕事をされている方が
内面のサポートもすることでブランディング力を高め、
選ばれ続ける存在になる!
モエナプリズムレッスン主催 舩橋幸子
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