【集客のネタ】お金頂きたいのに、LINEやメール相談を無料でずっとやっちゃうんです。
皆様
こんばんは
集客パートナーの
TAKESHIです^^
今回は
LINEやメールで頻繁にお悩み相談を
無料でやり続けちゃっている
ケースの
対応について
お伝えします。
具体的に
話すとですね
毎日、LINEやメールで
悩み相談を受けてるんですが
「なんかこれって
有料で解決する悩みごとよね・・・」
と思いながら、
渋々、無料のまま
お悩み解決を頑張ってしまう。
そして、
なんどもなんども
頭の中では、
「あー、お金もらって
相談乗りたいなぁー」
「いつまで、これ
続けるのかなぁー」
「もー面倒に
なってきたなぁー」
「また、〇〇さんからの
メッセージかぁー」
「しばらく
ほっとこうかなぁー」
「でもなーー、もしかしたら
お客様になってくれるかもなー」
って
思ってて
だけど、お金は
一銭もいただきません。
心の隙間をお埋める致します。
ドーーーーーン!!!
って
ドーーーンちゃうわ!
まず、自分の心の隙間埋めてから
出直してこーーーい!
要するに
こっちから
有料のセッションを
案内したいんだけど
なかなか
有料の線引きができずに
だらだらーーー
っと
LINEやメールの
やりとりを継続して無料で
お悩み相談しちゃう。
っていう
よく聞くお悩みです。
本当
よくあることだと
思うんですけど
これの対応方法
なんですけれども
まずはですね、
一番簡単な方法が
自分の中で
ルールを作る
っていうのが
大事になります。
例えば、
無料でのLINEやメールの
やり取りは5回までと決める!
とか
それ以上は
1回200円
というようにしたり、
他には、
メール&LINEし放題プラン
月額1500円
っていう風に
プランを作ってしまう。
このように、
自分の中でルールを
決めておくと
LINEやメールの
やり取りの時に
長くなっちゃったら、
「実は、
こういうプランがあってね」
というように
案内できます。
だけど!
悩み相談が始まるのって
突然のケースが多いですよね。
「最近、どーですか?」
ってメールを送ったら
「実は、
〇〇なことがあって・・・」
という感じで、
メールのやり取りスタート。
「あー、そうなのねー
じゃー、ここから
有料になっちゃうけど
いいかしら?」
って、
言っちゃうと
「えっ???」
ってなっちゃうので、
こういう時は、
「そーなんですねー、
一回ゆっくり話しませんか?」
という感じに
時間を決めて
話をする機会を作りましょう。
そして、話をする時に
メール&LINEし放題プラン
を用意しておいて、
話している中で
サービスの案内をする
という感じに
持っていくと
LINEやメールなどで
無料でダラダラと
やり取りは行われず
しっかりとサービスに
つながるようになります。
そして、
こういう話をすると
「もし、
相手が断ってきたら
どうするんですか?」
なんて、
よく聞かれるんですが
断ってきたとしても
それは、それ。
ちゃんと言っておかないと
また、なんども無料でLINEやメールの
やり取りが始まってしまいます。。。
そーなると
本来考えなくていい
・「いつ有料のサービスを案内しようかなぁ。。。」
・「無料でやりすぎなのかも。。。」
・「なんかこの人からLINEくると気持ちが重い。。。」
・「最近、こんなことばかり気にしちゃう。。。」
・「お金欲しいなぁ。。。」
なんてことを
考えずに済みます。
しっかりと、
サービスの話をする
そして、
ノーならノーで
いいんです。
しっかりと、サービスについて
話をすることで、必要な人だけが
集まってきます^^
LINEやメールなどを頻繁に
無料で行ってしまって
「あー、このやりとり
有料の話なんだけどなぁー」
ってことに悩んだら、
サービスを有料にするための
ルールを作ってみてくださいね^^
そして、
「相手から喜んで契約したい!」
って思ってもらえる
定額コースの作り方の
サービスは
6月に少しづつ
お話して行きますので
楽しみに
していてくださいね^^
それでは、
まったねーーー^^
◆ 追伸
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