世古 詞一

【オンライン1on1の効能1-自分の表情チェック-】

2020/5/ 1配信
【第48号】2020/5/1
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      個人と組織の変革のヒント
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1.【コラム】
2.【サーバントコーチ最新情報】
3.【編集後記】
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皆様

おはようございます。
サーバントコーチの世古詞一です。

本メルマガは「個人と組織の変革のヒント」を
テーマとして情報をお伝えしてまいります。

では今日も早速、コラムにまいりましょう。

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1【コラム】オンライン1on1の効能1
      ー自分の表情チェックー
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新型コロナウィルスの影響で、テレワークが進み
オンラインで1on1をする人も増えているでしょう。

というわけで、体験してみてわかった
オンライン1on1のコツやメリットデメリットを
ちょこちょこ書いていきたいと思います。

今日は、オンライン1on1の効能1として
【自分の表情が見えてチェックできること】
についてお伝えしていきます。

実際、オンライン1on1やミーティングをされた方は
同じように感じた人も多いと思いますが、
これは、本っ当ーに画期的なことだと思います!

私は普段から、上司が1on1で一番気にすることは

「部下が話しやすい場をつくること」

とお伝えしています。

まず、部下がたくさんしゃべってくれることから
1on1は展開していくので、何の質問をするか以上に
どんな雰囲気なのか?は重要なのです。

その場をつくる大きな要素として、
上司の「表情」があります。

しかし、リアルな場では自分の顔が見えないのです。
1on1だけでなく、普段男性であればおそらく
1日の中で自分の顔を見るのはせいぜい
5~10分でしょう。

つまり、私達は自分の顔を周囲の人より知りません
もっと言うと、ある瞬間にどんな【表情】を
しているかわは全く知らないのです。

それが、オンラインになって、
ずっと自分の顔が相手と同じように見えています。
さらに言えば、毎瞬、毎瞬の表情も確認できるのです。

これをチェックしない手はありません!

部下の顔と同じくらい自分の顔も見てください!

まずは、普段こんな顔しているんだ、と
自分を客観視することに慣れましょう。

そして、

●相手の話を聞いている時の表情や頷きをチェック

「素の表情怖い・・(いつもみんなごめん)」

「受けけ止めようと思ったのに、
 イラっとした表情出てたな」

「お地蔵さんみたいに固まってるな」

●自分が話をしているときの表情、反応もチェック

「反論するとき、相手をバカにしたように笑ってる」

「意見言うときの口のとがりがスゴイ」

そういう自分を見てどう感じるか?
話をしてみたい感じがするか?

もっと話をしてもらいたいと思ってもらうために
どうすればいいかを、ぜひ客観的に見てみて
欲しいのです。

偉そうに言っている私も大いに反省しました(汗。

一方で、これはとても幸運なことでもあります。
今までは、そんなチェックはできなかったので
改善しようにも、できなかったのです。

新入社員研修で、相手が不快に思わない
マナーや服装はチェックされるのに

相手が不快に思う「表情」のチェックは
されずに生きてきているのです。

それがリアルタイムで「自分で」できて、
さらにやろうと思えば、録画でも見れます。

オンラインでそういう練習をすれば
リアルの場では、さらに何十倍もの
効果となるでしょう!

繰り返しになりますが、1on1では
部下にたくさんしゃべってもらうことが
最初の出発点です。それを促進するのは
場の雰囲気であり、その重要な鍵が表情です。

今までの歴史の中で、初めてそのチェックが容易に
できる時代です。

今、在宅ワークの人はチャンスです。
やがて、出社する形に戻る前に十分、オンラインで
研鑚を積んでいきましょう!
まずは意識して自分の顔を注視です。

◆変革のヒント:
オンライン1on1では、まず自分の表情をチェックするクセをつけよう!

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2.【サーバントコーチ最新情報】
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▼マイナビニュース様にて、好評の連載記事
「上司が知るべき部下との距離の縮め方」
第2回「部下が年上で会話できない! 何を話せばいい?」
https://news.mynavi.jp/article/1on1-2020-2/

第1 回「部下が話してくれない!一問一答を避けるコツ」
https://news.mynavi.jp/article/1on1-2020-1/

▼料理に関する連載スタート!
結婚関連サービスのオーネットさんが展開する
メディア「おうね。」にて、「料理がつくる人間関係」
をテーマに対談の連載が始まりました。
https://oune.info/contents/food-communication-skill.html
第1回は、ドレス・ド・オムライスと褒める力
良かったら覗いてみて下さい。

▼法人向け動画販売開始
 続々と成約しております!!
 「1on1コミュニケーション導入講座」
 ↓↓ 詳しくは以下URLより
https://1on1video.servantcoach.jp/

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 3.【編集後記】
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本日も最後まで読んでくださりありがとうございます!

さぁ、いよいよ5/29に新刊が発売になります。

今、最終チェックをしています。
ここ2か月ほど、特に直近一ヵ月は
本当に、本当に大変でした。

まだまだ時間が欲しいところですが、
追求するとキリはないので
今できるベストをお届けしたいと思います。

次回以降でまた、情報をお伝えしてまいります。
このメルマガをご覧頂いている皆さんには
ドンピシャの内容になっていますので
ご期待ください!!

今日もステキな一日を!

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