売れ続けるしくみ研究所 原田泰僧
売れ続けるしくみ研究所 原田泰僧

【平和的下克上】江戸時代の商人知恵とは?

2020/3/16配信




皆様


 


こんばんは!


売れ続けるしくみ研究所の原田泰僧です。


 



 


 


先週、『キャッチコピー集客セミナー』を


開催しました。


 



 


コロナの影響でイベントが


軒並み中止となる中


定員イッパイの4名様がご参加。


 


定員を少なくして


おひとりずつ丁寧にアドバイスしています^^


 


 


写真はワーク中で


皆さん頭をフル回転中。


 


全員マスク姿なので


一見、病院の待合室みたいですが


皆さん元気な方ばかりです(笑)


 


キャッチコピー集客セミナーは、


月に2回のペースで開催します。


※詳細はメールの最後に書きました。


 


 


【本日のトピックス】 


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世間の変化で売上が落ち込んだ時に


はじめにやるべきこととは?


 


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コロナの影響で、


飲食店をはじめとした


接客サービス業は大ダメージを


受けています。


 


先週、久しぶりお会いした


飲食店オーナーの方からも


厳しい現状をお聞きしました。


 


このオーナーさんは、


団体客をメインターゲットに


していたので、


 


書き入れ時の3月、4月の


宴会がすべてキャンセル。。。。


 


個人客の来店も大幅に落ち込み


資金繰りに追われているとのこと。


 


お店の家賃と


従業員さんのお給料の支払い。


 


お客さんはゼロでも


お金はドンドン出ていきます。


 


銀行に借り入れの相談に


行ってきたということでした。


 


そこで、


私は一つ質問しました。


 


 


 


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あることをしていなかったツケ


 


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「今まで来てくれたお客さんに


連絡しましたか?」


 


オーナーさんの答えは。。。。


 


「いや。。。


連絡先が分からないんです」


 


今まで


来店してくれた人の連絡先を


一切聞いてこなかったとのこと。


 


予約客もほぼすべて


「食べログ」などのポータルサイト経由


だから携帯番号以外は分らないと。。。


 


さすがにいきなり電話するのは


難しいです。。。


 


 


その状況では、


新規のお客様を集めるしかないのですが、


普通の時でも大変ですから、


今の状況だともっと大変です。


 


お客様のメールアドレスとか


LINEで繋がっていれば


気軽に連絡できるのですが


連絡先(顧客リスト)が無いので


どうすることもできません。


 



 


 


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生まれた境遇を逆転させた知恵


 


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 商売を繁盛させている人は


顧客リスト(連絡先)をしっかり持っています。


 


これは、今に始まったことではなく


江戸時代から続いています。


 


 


 


 


これは「大福帳」といって


江戸時代の商人が使っていた


顧客名簿です。


 


その多くは油紙で出来ていました。


 


火事が多かった江戸時代。


 


商家から火が出たり


近隣から火の手が迫ると


真っ先にこの大福帳を


井戸に放り投げたそうです。


 


そして、


火が収まったら、


井戸から大福帳を引き上げて


書いてある連絡先を尋ね


取引の再開をお願いしたそうです。


 


 


例え、お店が全焼しても


お客様が残れば再興は可能です。


 


 


もちろん、


火事以外の時も、この大福帳にある


お客様を大事にしてました。


 


だから、身分的には上に居る


武士にお金を貸すまでの財を


築くことが出来たのです。


 


武士が下の身分の商人に頭を下げて


お金を借りる。


 


まさに、


平和的下克上ですね。


 


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先人のヒントを現代風にアレンジ


 


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私たちもこの話を


ヒントに顧客名簿をしっかり


つくりたいですね。


 


もちろん、


大福帳のような手書きではなく


今はもっと簡単に顧客名簿はつくれます。


 


メルマガもその一つです。


 


今、流行のLINEもそうですね。


飲食店のテーブルの上に


「LINEお友達登録してね」


というPOPを見たことがある人も多いと思います。


 


なにかのおまけに釣られて


登録したかもしれませんが、


お店の狙いは、顧客名簿づくりなんです。


 


 


メルマガもLINEも


登録して頂いた方に


色々な情報を送ることができます。


 


これは言い換えれば、


「お客様に連絡が出来る」


ということでもあります。


 


もし、 


皆様が


まだ、メルマガもLINEも


やっていなければ、すぐに始めてください。


 


そうすれば、


必要な時にお客様には連絡が取れるし


定期的に配信することで信頼関係も


育てることができます。


 



 


 


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メルマガやLINEを送る時の注意


 


_________________


 


メルマガもLINEも


ただ送ればいいわけではありません。


 


読んでもらえないと


意味はありません。


 


その時に必要なのは


チョッとしたライティングのスキルです。


 


 


スキルと言っても


そんなに難しいことは無いですが、


お作法はあります。


 


 


そんなライティングの基礎スキルを


お伝えしているのが


「キャッチコピー集客セミナー」です。


 


書くのが苦手で


メルマガやLINEをためらっているなら


一度参加してみてはいかがでしょうか?


 


定員4名なので


お一人ずつ丁寧にお伝えしています^^


 


 


今日は以上です。


 


最後までお読みいただきありがとうございます。


 




<4月17日、26日追加開催決定>


~理想のお客様を集め売上アップするライティングを身につける~
『キャッチコピーセミナー』(講師:原田)


<開催日時>


・3月26日(木)12:30~14:30(残席2)


・4月 7日(火)13:30~15:30 (満員御礼) 


・4月10日(金)12:30~14:30(満員御礼) 


4月16日(木)12:00~14:00(満員御礼)


・4月24日(金)15:00~17:00(追加日程)


4月24日(金)15:00~17:00(追加日程)


・5月13日(水)12:30~14:30


・5月26日(火)14:00~16:00


・6月 3日(水)14:00~16:00


<会  場>
JR新橋駅直結会場


<参加費>
5,000円(税別)


★詳細・お申込みはこちらから


 


<日程変更>


~動画初心者でもカンタン始められる!~


『集客できるYouTube入門セミナー』


 


<開催日時>


4月20日(金)12:30~14:30(講師:原田)


※残席2


<会  場>
JR新橋駅直結会場


<参加費>
5,000円(税別)


詳細・お申し込みはこちら


 


<リアル集客にピッタリの交流会>


『ニーズマッチ』ホスピタリティ支部


その場ですぐに紹介がもらえる交流会です。


<開催日時>
4月13日(月)15:00~17:00【増席あと2名】


5月11日(月)15:00~17:00


6月8日(月)15:00~17:00


<会  場>
飯田橋駅徒歩2分


詳細・お申し込みはこちら







 


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