差がつく一言って、これか!!
皆様
女性の自律を応援する
ウーマンズフリーパレット事務局
メルマガ担当 アヤカです。
弟の結婚式も終わり、
我が家にも日常が戻ってきました。
結婚式…
私は、泣いたのか⁈
・
・
・
・
泣
き
ま
し
た
涙
やっぱり結婚式っていいですね。
家族との思い出が、一つ増えました。
結婚式の余韻に浸りつつ、
センター試験 受験生を労い、
(ご家族もお疲れ様でした!)
メルマガスタート!!
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差がつく一言って、これか!!
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式後は、
会場である、
ホテル ザ・ルイガンズ(福岡) に
宿泊しました。
我が家の
旅行の宿泊先は
いつも だいたい
旅館なんです。
それは、
寝相が悪いから!!笑
ベッドだと落ちてしまうんです〜
(子どもがね。私は3回に2回は落ちません!)
でも今回は、
ホテルが宿泊先なので
ベッドは避けられないかぁ…
と思っていました。
が!
ルイガンズ には
こんなお部屋がありました!
(写真はサイトからお借りしました)
バラガンキディルーム !!
おっしゃれ〜な名前の このお部屋、
よく見ると、
寝具はマットレス!!
そして、入り口で靴を脱ぐように
なっていました。
オムツのゴミ箱や
子どものステップなどもあり、
大浴場もあるので、
(↑広くてキレイ~!)
(↓サウナもある!)
子連れでも快適に過ごせました(^^)
しかも、
私が泊まった部屋は
隣が結婚式の更衣室で、
宿泊者がいないので
子どもが暴れても
そこまで目くじらを立てずにすんだんです。
博多からは車で約40分、
福岡空港からは約1時間ですが、
国定公園内にあり、
水族館も近く、
福岡市内の子連れ宿泊にはおススメです(^^)
子ども一人ひとりに
かわいいカードキーも
プレゼントしてくださいますよー!
そしてね、
皆様、
私、このホテルで
「差がつく一言ってこれか!」
と思うことがあったんです。
夜ご飯を外で食べようと
フロントでタクシーを呼んでもらいました。
すると、
「20分後に来ます」
…に、20分⁈
遅っ!
待てん!(これ、博多弁?)
ちょっと私の顔が
ひきつり。
(ホテルは悪くない)
そこで 少しして
スタッフの方の一言。
・
・
・
・
さて、
どんな一言だったでしょう。
考えるヒントは
①もしかしたら、
ホテル業界では当たり前かも?
②タクシー呼んだのに20分かかる
③お客様(私)は、不満げ 笑
(ホテルは悪くない)
④この一言で、
下を向いていた私の顔が上がった
です。
さぁ!
皆様ならどうする⁈
ここに、
お客様からの信頼を得るヒントが
あるかもしれません(^^)
ぜひ、
返信で教えてください(^^)
自分の考えをアウトプットすることで、
信頼を得る力が増すと思いますよ!
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