藤咲徳朗

6W4Hって知っていますか!?

2019/10/ 8配信
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こんにちは、
藤咲徳朗です。

メルマガ75号になります。

企業研修で、
5W1Hを使って目標設定をしようと教えたら、
5W1Hって何ですかという質問を受けました。

そうか、知っているようで、
直接の指導を受けたりした人は、
少ないんだと気づきました。

When(いつ) 時期
Where(どこで)場所
Who(誰が)対象
What(何を) 課題
Why(なぜ)目的
How(どのように)手段
これが5W1Hです。

HOW MUCH・・・(いくら)費用
HOW MANY・・・(いくつ)規模
HOW LONG・・・(どれくらい)期間
を加えて5W4Hと言います。

これに
Whom(誰に)被対象者
を加えて6W4Hにすることもできます。

これらを入れて例文を作ると、
このような感じになります。

「明日、ケーキ屋さんで私が3000円程度のバースディ―ケーキを1個
子どもの誕生日祝いをするために買ってくる。」

ビジネスの例だと
「明日、会社の会議室で私は部下の佐藤さんと
一週間の仕事の進捗についてのレビュープレビューを30分間程度実施する。」


このように6W4Hを使うようになると、
ホウレンソウのミスがなくなります。

会議で社員には具体的な発表をして欲しいという
経営者の声を聞くケースが多いのは、
きっと、あいまいで勘違いをするような発表があるからですね。

私も、「明日、写真を送ってくださいね」とメールの連絡があって、
ホウレンソウのミスをしたことがあります。

てっきり、セミナー中の写真だと思っていたら、
私のプロフィール写真のことでした。

「明日の午後5時までに、
パソコンメールでプロフィール写真を2枚程度
チラシ掲載用として事務担当者宛のメールアドレスに送って下さいね。」
というメールだったら
お互いが勘違いをしなくて済みました。

このようなホウレンソウのミスが、
ムダな仕事を増やしているのです。

だから、五感体験型の“ホウレンソウセミナー”が
超人気なのです。
いずれの会社でも受講して良かったと好評です。

藤咲 徳朗



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みなさま、セミナーでお会いしましょう!


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・場所      ビジョンセンター東京
・参加費     成果事例発表会&楽園祭 5000円 ・ 懇親会 4000円
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これまで協会のセミナーやイベントに
参加したことがなかった方の参加もだいじょうぶです。

手帳に11月16日をメモしておいてくださいね。

お楽しいイベントに致します♪
お楽しみに♪



★編集後記

職場で
ホウレンソウのミスで、
その対応に月間の労働時間の2割程度を使っていることを
ある企業の労働時間調査で体験しました。 

部下のお取引先へのホウレンソウのミスを
上司が1日かけて対応しているケースもありました、、、
 

働き方改革で、
長時間労働を撲滅するために
労働時間削減を目標とする会社が増えています。

最初に、
従業員全員の30分ごとの労働時間調査をすると、
いかにホウレンソウのミスの対応のために
多くの労働時間を使っているのが発覚するでしょう。

ホウレンソウのミスをなくすことが、
労働時間の削減の第一歩になるでしょう。
そのために6W4H思考を実践させる
企業内研修をオススメ致します。

まずは、
5W1Hから始めてもいいのかもしれません。


追伸
ビジネスマンが探し物に費やす時間は
年間150時間だそうです、
月に10時間以上です。

整理整頓の問題です。

ホウレンソウ、整理整頓、、、
ビジネスの基本の徹底が、
労働時間の削減になるのです。







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★藤咲塾講師の心構え
私は、相手を明るく元気にすること、夢や希望を与えることを常に考えて、
受講者に接します。具体的には、『ねぎらい、共感、好意的感嘆、笑顔、
激励・応援、承認、良い点の指摘、プラスの可能性の示唆、感謝』などを活用します。

●受講者に接する心構え10ヶ条
★受講者に思いやりを持つ
★受講者に笑顔と優しいまなざしを持って接する
★受講者をかけがいのないくらいに大切に思う
★受講者を応援する
★受講者の気持ちになる
★受講者がうまくいかなかったとしても頑張ったことを褒める
★受講者を明るく元気にする
★受講者の未来に希望や夢を与える
★受講者と一緒にいることを楽しむ
★受講者に感謝の気持ちを持つ

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