上野大照

心匠セラピスト養成講座 限定枠2名を追加募集【こころの仕組み207号】

2019/9/24配信



◆ヒトコト こころの仕組み


「結局人を救えるのは人だけ」


 


皆様


上野大照です。



 


表題の通り、現在進行中の、


心匠セラピスト養成講座後期受講生


を限定2名だけ募集させていただく


こととなりました。


 



詳細・お申込みはこちらからご確認下さい。


【セラピストとしての実力をしっかり身につけたい方・人間心理や行動動機などについて深く知りたい方】

 10/14心匠 セラピスト養成講座13期(日曜コース)後期受講



 


これに付随することとして、私が


セラピストとして活動する上で、


とても大切にしている信条について、


書かせていただこうと思います。


 


人としてそこに存在できるのかどうか


既に心理業界では、周知の事実なの


ですが、心理カウンセリングを


AI(ロボットによる自動対応)で


実施できないのかという試験が


始まっています。


 


私個人の感想としては、


「やはりこういう時代が来たのか」


というのが正直な感想です。


 


実はこれの拍車をかけているのが、


SNS相談による文字解析です。


数年前からLINEなどによる文字での


相談が、各自治体によって始まって


まいりました。


 


私もその仕組みづくりの一端を


当初のデモカウンセラーとして


担わせていただいたわけですが、


これが始まると同時に、SNSは


文字データが残りますので、


国民全体の文字をデータ解析


するには、とても良い仕組みが


始まったとも言えます。


(個人情報はもちろん守られています)


 


これについては、言語学者などが


研究に加わっており、どちらに


しても、相手の顔が見えない以上、


AIでも同じ水準を維持できるなら


可能なのではないかという見解が


出てくるのは、わからなくも


ありません。


 


ただ、これについては、メルマガ


をお読みいただいている貴方も


お気づきのことかと思いますが、


相手がAIだとわかったら、少し


失望するのではないかと思わ


ないでしょうか。


 


少なくとも私はそう思います。


 


人間にはちゃんと、相手と信頼


の通い合った愛ある関係性を


感じた時、幸福ホルモンとも


抱擁ホルモンとも言われる物質


「オキシトシン」が体内より


湧出されることがわかって


います。


これが幸せを感じられるか


どうかについて、とても大切な


心理機能の一つです。


 


この物質は、不思議なことに、


自分一人ではあまり出すことが


できません。


 


その意味では、相手がAIだと


わかってしまうなら、感情を


完全に独立した生命体くらい


まで作り上げることができない


限り、やはりAIが、


心理カウンセリングをする


ことはできないのではないかと


思います。


 


ただ、ここには私が問題に


思っているもっと手前にある


大問題が存在しています。


 


それは現在の心理カウンセリング


がAIにとって変わられる程度の


レベルなのではないかという


点です。


 


先日、ある相談者が私のところに


訪れ、このように言われました。


 


『「貴方は◯◯だとお思いなのですね」としか答えてくれないカウンセラーに失望しました。話していてロボットかと思いましたし、人間味を感じません。どうして思ったことを答えてくれないんでしょうか。』


 


現代の心理カウンセリングで


重視されているのは、傾聴とか


共感的理解と言われるもので、


できる限り、カウンセラーの


主観となるような発言を避け、


相手に思うがままを言わせて


あげるのが良いとされています。


 


何を言っても許される環境を


用意してあげようという意味では


とても良いものです。


 


ただ、この技法には諸刃の刃が


存在してしまっています。


 


心理カウンセリング自体が既にAIになってしまっていないか


 


それは、


「言葉をそのまま返すだけのロボットに成り下がる可能性がある」


ということです。


 


例えばこんな会話を聞くと、


どんな気持ちが湧いてくる


でしょうか。


 


「実は◯◯さんに酷い言葉を浴びせられて、悲しくて仕方がありません」


 


そんなとき、カウンセリングの


基本だと言われているのは、


こうです。


 


「◯◯さんに酷い言葉を浴びせられて、悲しくて仕方がないんですね」


 


これって、本当に話を真剣に


聞いてくれていると感じるの


でしょうか。


 


たしかにそのままを聞いてくれて


いると感じることはあるでしょう。


 


ただ、私個人が欲しい言葉は


違います。


 


「それはつらい思いをしましたね」


とか、


「そんなこと言われたら、許せない思いにもなるでしょう」


とか、もっと言うなら


「それを聞いている私の方が悲しくなります」


とか。


 


ここに書いたような言葉でないと


しても、本人の思うところを、


こちらのためを思った精一杯の


表現で言ってほしいと願うことは


おかしいことではないはずです。


 


カウンセリングを始めて間もない頃、


もう随分前のことになりますが、


ある女子高生が、自殺願望に


ついてのカウンセリングを


申し込んできたとき、私は


その思いに応えてあげられない


と思ったことがありました。


 


私はなんとか希望を見いださせて


あげたい。でも、この子には、


それをどのように伝えることが


うまくできない。


 


その時、私が涙ながらに伝えたことは、


「何も言ってあげられなくてごめんね。でも今辛いことの全てがこれから何にも役立たないなんてきっとない。いつかこの苦しみに意味が生まれる時がきっとくるよ。」


ということでした。


私がこのカウンセリングに対し、


カウンセラーとして正しい技能を


発揮できたとは、もちろん


思っていません。


 


ただ、実際にこの女子高生は、


それまでいくつものカウンセリング


に通っていて、家に帰ってから


お母さんに、


『初めて人間らしい先生に会えたよ』


と言ったそうです。


加えて、


『別にすぐ死ぬなんて考えてないから』


と。


 


つまり、彼女にとって、自分が


受けたことのある心理カウンセリングは、


ロボットのように感じられて


しまっていたのです。


 


その後のことになりますが、


私は、


「人間らしく、さらに解決力に富んだ対話の方法」


を、コミュニケーション論


という学びを通じて


学ぶことができました。


 


当初はコミュニケーション教室


として開業しましたが、今は


その専門性をセラピスト講座


として、誰かの役に立ちたい


人の為にも開講しています。


 


人を救えるのは、やはり人だけ。


それは、人は人を求めているから。


 


私はAI時代を目前にした今、


余計にこれを声高に唱え続け


たいと思っています。


 


対話と解決の専門技能を、


誰かの為に役立てたいと


思っていただける方は、


今回の限定枠2名、もしくは


今後の活動にご注目下さい。


 


そして人間らしいと思える


誰かとの関係性を、本当に


大切にしてください。


 


それを心についての情報発信者


として、心より願っております。


 


オキシトシンは心に、ストレス


に耐えるだけの強さも与えて


くれることが証明されていますから。


 


いつもご愛読ありがとうございます。 


  



心匠セラピスト養成講座 後期受講生募集についての詳細・お申込みはこちらからご確認下さい。


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