株式会社クリス・アイリーン
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「欲しい」と「いらない」は、どう決定しているのか?

2019/9/20配信


皆様



 こんばんは


 ラボアージュの辻です。


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 皆様は、


 何か物を買う決定をする時、


 頭の中でどんなことを考えてますか??


 



 ☆早く使ってみたい~


 ☆ワクワクする~


 ☆どんな感じなのかな~♪


 ☆これは、お得だよね~


 ☆すごいもの見つけちゃった~


 ☆これがあったら、いい感じ~


 



 という、


 ポジティブなイメージ


 


 


 ☆忙しくて使えないかも


 ☆めんどくさいかも


 ☆高いな。。。


 ☆勿体ないな。。。


 ☆同じようなものあるな。。。



 という、


 ネガティブなイメージ


 



 その対象によって


 どちらかの思考に


 なっているのではないでしょうか?


 


 


 当然、


 ポジティブな思考なら


 「欲しい!! 買おう!!」


 


 になりますし


 ネガティブな思考なら


 「いらないな」



 になると思います。


 


 



 では。


 この思考の違いは


 どこから来るのでしょう?


 



 私たちの心なかには、



 「損失から逃れたい」



 という欲求があります。


 


 


 ネガティブな思考になる方は、


 その商品を購入することによって


 


 「利益」よりも「損失」のほうが


 強く感じている。


 


 だからこそ。


 「その損失から逃れたい」


 という意識が働いて


 ネガティブな思考になるわけですね。


 


 


 では。


 損失よりも「利益」を強く


 感じる時って


 どんな時でしょう?
 


 


 先ほどのポジティブな思考



 ☆早く使ってみたい~


 ☆ワクワクする~


 ☆どんな感じなのかな~♪


 ☆これは、お得だよね~


 ☆すごいもの見つけちゃった~


 ☆これがあったら、いい感じ~


 


 これって、全てが


 


 その商品を手に入れた先の


 【未来の自分】


 をイメージしているから


 


 と、気づきませんか?


 


 



 今ある、不満とか不快とか


 満たされない事が


 解消された先の


 


 未来の自分】


 


 


 その未来の自分のなかに


 芽生えるであろう



 【良い感情】


 


 そこまでもイメージ出来た時。


 


 


 商品を購入するときに


 損失ではなく【利益】を強く


 感じるのでは。。。


 



 という事は。


 が


 次回の予約でもホームケアの販売でも


 回数券でも、なんでも。


 お客様に購入してほしい時。


 



 皆様のお客様が


 【未来の自分】と【良い感情】


 を感じる事って


 どんなことなのか??


 


 


 知らなければ


 感じていただく事も


 難しいかもしれませんね。


 



 お客様の


 【未来の自分】と【良い感情】



 を知るためにできるのが


 


 【ヒアリング】です。


 



 先日、福岡で開催したセミナーでは


 この大切なヒアリングについて


 お伝えさせていただきました。




 今までやっていたカウンセリングを


 さらに、さらに


 お客様の感情にフォーカスできるようになる♪


 



 それを考えただけでも


 ワクワクしませんか??


 


 


 何かを購入することを


 【利益】と感じていただける


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 一緒にワクワクしてみませんか??


 



~今日の質問~

  皆様のお客様の

   【未来の自分】と【良い感情】って

  どんなことでしょう?

  

 


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