お客様の声

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匿名希望

【zoom開催】酸素オイルの基礎&リピート物販セミナー

今聞けてよかった

先日は酸素オイルについてのセミナーをありがとうございました

サロンではいま一つ使いこなせていなかったのでとても勉強になりました。

お客様について「知る」という点において改めなくてはならない部分もたくさん発見できました

ありがとうございます
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K.N 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&実費メニュー作りセミナー

今聞けてよかった

酸素オイルの基礎を聞けたのはもちろん勉強になりましたが、何より実費メニューの作り方の内容が、私にはとても刺さりました。
なぜ私はサロンを経営しているのか?
改めて考えさせられました。

タイミング合えば是非経営塾のセミナーも参加したいです。

本日はとても貴重なお時間、ありがとうございました。
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川上 裕美 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&実費メニュー作りセミナー

今聞けてよかった

杉木さん、有り難う御座いました。

1回目に、お客様目線で見る👀・考える事を改めて教えて頂きました。

今回・2回目は、メニュー作りでしたが、それをする前の段階→施術に必ずストーリーがあり、大義名分が有り、そして自分達のコンセプトが有りと、大切な事を教えて頂き、又、そこが繋がって初めて、お客様にそのメニューや商品を買う言い訳を此方から与える事が可能になる事を改めて学びました。
前に何回も聞いた事がありますが、腹に落ちたのは今回が初めてです。

1年位、先には新しいメニューを導入したいので、今回の講義は凄く衝撃的でした。
活用させて頂き、新たなメニューで、社会貢献していきたいです。
新しく考えているメニューは、整体院としては、全く初めてで、扱える院も少ないでしょう。なので、どの様に伝えるか?世の中に出すか?考えてきましたが、納得しました。
有り難いです。

3回目のセミナー、今から楽しみにしています。

杉木さんから与えて頂けるヒントを大切にしていきます。

有り難う御座います。

★心癒庵・川上裕美
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なりゅ 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&実費メニュー作りセミナー

もっと知りたい

今日もありがとうございました!

・コンセプト(在り方)
・大義名分→ストーリー→LTV
最後、自分とサロン、メニューを見直したいと思います。
そして、しっかり意識して施術、接客をしていこうと思いました。

いつも気づきをありがとうございます!


質問がセミナー終わってから出てきました。
レーザーでほくろ除去をしたお客様にはMIREYのエクセレントオイルは使用可能でしょうか?
炎症を抑えるので、逆に使用したほうがよいとアドバイスしてもよいでしょうか?

よろしくお願いいたします。
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Y.T 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&実費メニュー作りセミナー

想像以上でした

初めて参加をさせて頂きました。
商品説明はとても分かりやすく、そのままお客様に使わせてもらいたい言葉ばかりで聞き入ってしまいました。
先を見据えてサロンの在り方を変えていきたいと思っていたところだったのですが実質的な事だけでなく心に響くお話しも聞いている内に目の前の雲が晴れたようにクリアになってきました。
本当に感謝です。
本日の日程しか出れないなと思っていたのですが次のセミナーは何とか出れそうなので早速参加したく申し訳をしました!
今日はお時間を割いて下さりありがとうございました。
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K 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&実費メニュー作りセミナー

もっと知りたい

酸素オイルは初心者なので、セミナーでは改めて基本的なことを教えていただくことができました。とても有難かったです。
自分の中の酸素オイルに対する熱量がすごく高まり、
腰を痛めている友人におススメしました。
ありがとうございました。
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たまちゃん 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&実費メニュー作りセミナー

今聞けてよかった

酸素オイルはちろんですが、
お話をお聞きしながら、「やっちゃってたな〜」と反省することがありました。
今サロンでのメニューは、すべて個々で見ると、関連があるものになっていますが、すべてをつなぐストーリーがあまりないということに気付かせて頂きました。
そこをもう少し考察し直していきます。

まさに、今聞けてよかったです。
ありがとうございました!
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フナ 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&実費メニュー作りセミナー

もっと知りたい

自分ばまだ酸素オイルを使った事がありませんでしたが、話を聞くだけで惹きつけられるものがありました!

杉木さんが商品に愛情を持っていることが凄くわかる内容でした!

それが伝わるように伝える近道と感じ、大変勉強になりました!ありがとうございます!
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N. 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&リピート物販セミナー

今聞けてよかった

本質的なことを教えてくださり自身を再確認する良い機会となり、とてもワクワクする感覚でした!酸素オイルについても理解が深まり充実のセミナーでした!有難うございます。
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コハル日和 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&リピート物販セミナー

今聞けてよかった


責任を持てないなら売らないほうがまし!効果の前払い!関心を持って向き合う。そのための実験の繰り返し。
刺さる言葉が沢山で、物販について小手先のやり方ではなく在り方が大事だと今回もまた良い話を聞けました。3回にわたりありがとうございました!
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ももんが 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&問診・検査セミナー

今聞けてよかった

まだ研修を受けれておらず、酸素オイルの良さをおおまかにしかわかっていなかった為、モデルになって頂いている方にも上手く伝えられず、だからと言って仕入元にどう質問して良いのかも悩んでいた中、今回の講習は「なるほど!」と思う事が沢山あり、とてもありがたかったです。

これから店舗を立ち上げるという所で色々と学べて良かったです!

酸素がどう作用するか等、ぼんやりとしていた部分がわかってきたので、自分の中で咀嚼してお客様に伝えれるようにしていきたいと思います。

貴重なお時間を頂き、ありがとうございました!
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VERMA㈱ 須藤るり子 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&問診・検査セミナー

これはおススメ★★★

昨日は、ありがとうございました。

今回の参加動機は、酸素オイルの理解を深めるということと、お客様に喜んでいただくためのヒントを得ることでした。

前半は製品知識、後半は検査法(魅せ方)といった構成でしたが、この後半の内容は有料級でした。

枝葉のテクニックよりも、先ずは本質的な部分が大切ですよね。
目的ありきですから、そのベクトルがどこに向けられたものなのか、再認識して活用していきたいと思います。

ありがとうございました!
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なりゅ 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&問診・検査セミナー

今聞けてよかった

本日はありがとうございました!
高酸素オイルのこと、物販のこと、カウンセリングのあり方など今いちど見直しとヒントを頂きました。

気づきが多かったです。
頂いた気づきをサロン活動で活かしていけるように、行動していきますね!

質問ですが、講座の中でO2クラフトはお顔に塗らないほうが良いとお教えいただきました。
それはハーバルビューティオイルも同じ考えてよろしいでしょうか?
(アロマは3%以上入っているので、お顔の肌には刺激が強すぎる)

今B-frapフェイシャルを習っています。
その中の5点チェックで、咬筋にO2クラフトをぬって可動域の確認をお客様にしていただくようになっています。

その際のオイルは、O2クラフトではお顔をお肌(咬筋)には刺激が強いですか?
ハーバルビューティオイルでも、同じと考えてよいのか?

このチェックの際も、MIREYのエクセレントオイルでチェックしたほうがよいのでしょうか?

お手すきの時に教えていただければ幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。


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たま 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&問診・検査セミナー

もっと知りたい

酸素オイルについて、改めてちゃんとした知識(使い方、製品について)をお勉強したくて参加させて頂きました。
杉木先生のお話の内容、お話の伝え方など、全く無駄がなくストレートで非常にわかりやすく、明日すぐにでも実践出来そうなことばかりで、ワクワクしながら学べました。 次回もとても楽しみです。
ありがとうございました!
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匿名希望

【zoom開催】酸素オイルの基礎&問診・検査セミナー

気付きがすごい!

3回とも出席させていただいたので、酸素オイルの説明の部分も3回聞けて理解が深まり、そのままお客様に伝えることができました。
回数券を販売する、オイルを販売するということがゴールではなく、お客様の嬉しい未来へフォーカスすることが大事だと初心にかえることができました。
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和田 瑞樹 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&問診・検査セミナー

今聞けてよかった

先日のセミナー
ありがとうございます。
酸素オイルが少しずつ浸透してきた
タイミングで聞けて良かったです。
患者様と一緒に
さらに酸素オイルを楽しみたいと
思います。
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コハル日和 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&問診・検査セミナー

今聞けてよかった

問診、検査というテーマで、具体的なカウンセリング法や症状別にここにこうぬってこう魅せるなどがメインになるのかなと思っていましたが、やり方以前のカウンセリングの真の目的、お客様に徹底して向き合い興味を持つという在り方という観点がメインとなっていて、頷きが止まらない良いお話を本当にありがとうございました。メリットと未来像の話も聞けて良かったですし、夜間の子供の寝かしつけ時間帯と重なりギリギリまで参加を迷ったんですが参加させて頂けて本当に良かったです。モチベーションが上がりました。
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コハル日和 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&実費メニュー作りセミナー

楽しく学べました

酸素オイルの基本について、あらためてしっかり聞きたいとずっと思っていたので、今回本当にいい機会でした。子供が小さく遠方にいかずにズーム開催して下さったことも大変有り難かったです。
商品について知ることであらためてお伝えの仕方にも熱がこもるでしょうし、心持ちが変わりそうです。マニアックなお話も興味深く参加できて良かったですし、コンセプトに合わせたメニュー作りという基本を見直す良い機会となりました。
ありがとうございます。
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アルファ 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&リピート物販セミナー

気付きがすごい!

毎週水曜日3回続けて受講して本当に良かったです。
わかってるけれど、なんとなくになってしまっていたことに気づかされました。
今回は特にグサグサと心に刺さりました。
○○を感じさせられないのはお客様に失礼、売りつけているだけ。
○○を出せないなら売らない方がいい。
物販は効果の○払い。
本当にそうだと再確認できました。
興味、関心、フォロー、これからも心に深く刻んで接客させて頂きます。
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西 亜希子 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&リピート物販セミナー

また参加します

❝酸素❞についての復習ができました。

【物販は先払いしてもらっている】
販売して終わりではなく、しっかり1本使い切って効果を実感していただくまでが物販。
施術後はその後の体調をお聞きするのに、商品を販売した全員の方にフォロー出来ていませんでした。
間があくと、連絡しにくくなって、連絡しなくなってしまう。
…心当たりがあります。
ノウハウではなく、自分がどうありたいか?
目的は、お客様に良くなっていただく為でした。
物販もお客様を正解にするように、結局はお客様のことをどれだけ思えるか?だと感じました。
お客様をしっかり見て、分からなかったら聞いて、自分で塗ってたくさん試します。

ありがとうございました。
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栗林 喜之江 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&問診・検査セミナー

これは本当ヤバイ!

酸素オイルの事
酸素オイルの凄さ
酸素の大切さをわかりやすく教えていただきありがとうございます😊

お客様にもお伝え出来る知識が増えました❣️
酸素オイル本当にやばいですね✨
出逢えた事にも感謝です。
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下田 香織 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&問診・検査セミナー

今聞けてよかった

低迷期で悩んでいるところだったのですが、お話を聞いて初心に帰れて、自分とメニューを見つめ直すきっかけになりました。
ありがとうございました。
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アルファ 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&問診・検査セミナー

これはおススメ★★★

お客様自身に○○を持つこと。
お客様自身が思っている○○を読み取り、不安な心から○○へと変化することで、スムーズに結果へ導ける関係性になれる。
どんなに技術があってもこれらの○○が出来ないと、通ってもらえるサロンにはなれない。
まさにその通りだと思います。
改めて気持ちを引き締めることが出来ました。

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アルファ 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&実費メニュー作りセミナー

楽しく学べました

本当にお久しぶりですの挨拶から参加させて頂きました。

長年(何年か忘れるくらい)使用しているO2とMITAYのオイル。

お客様も使用して頂いていますが、一番のファンは家族です(笑)

諸事情により山あり谷ありとサロンの形も色々変化しつつ、それでも来年20年を迎えます。

昨年から自分だけではなく、今までの形から変化する日々を送らなくてはならない現実。

施術が出来ない時期でも物販があったことでサロンを続けられました。

セルフケアは必須ですし大切です。

だからこそ、良い商品を見極めて提供する事も私の役目だと思っています。

昨日オイルの勉強会のメールを拝見して、再度参加してみようと思い申し込みました。

一番のファンが家族なのは、オイルの効果を実感しているから・・・。

お客様にも家族と同じくらい実感してもらえるように工夫をします。

そしてお客様の悩みを緩和して、毎日楽しく過ごしてもらえるように伝えようと再認識しました。

O2とMIRAYはサロンとって必要な商品だと勉強会に参加して改めて感じました。

新しくなったオイルも後日購入するのが楽しみです。

来週、再来週も勉強させて頂きます。
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M.Y 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&リピート物販セミナー

もっと知りたい

とても有意義な時間をありがとうございました。

3回の受講で、私の心に残ったのが、
「お客様に関心を持つ」です。

最初は「もちろんお客様に関心持ってます。」
と思っていたのですが、段々
「私、関心持ってるって言えるのかな?」
に変わり、
更に
「私のは関心持ってるなんて言えないんだ!」に変わっていました。
ではどうするか。。。
私の課題です!

またこればかりではなく、他にも多くの気付きをいただいた3日間でした。

ありがとうございました^ ^
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ユウコ 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&リピート物販セミナー

めっちゃ感動しました

楽しいセミナーを有り難うございました。物販はゴールではない。
自分の為にするのではない。
患者さんの為にするのだ!
患者さんの望みを叶える為にする。
売りっぱなしではいけない。
リピート力=関心力
などなど、、、、
勉強になりました。有り難うございます。
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Z院 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&リピート物販セミナー

前に進むことができそうです

3回に渡るセミナーで
様々な事を学ばさせて頂き、ありがとうございました。

今回は、
患者様への「関心力」やオイルの反応などを常に意識する事から、
その後の「声かけ」のタイミングが重要だと再認識できました。

セミナー受講後は
リピート物販の悩みが解決し、以前よりも前に進めるようになりました。

ありがとうございました。
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C.I 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&問診・検査セミナー

今聞けてよかった

3回にわたり基礎からリピートまで
学ばせていただきました。
基礎から理解できていない部分もあり
お客様への説明があいまいだったと思います。またしっかり復習して、落とし込みたいと思います。
こちらが主導権をにぎれば、リピートは増えると思います。
お客様一人一人の来店目的を探りたいと思います。
ありがとうございました。
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川口 麻都香 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&問診・検査セミナー

前に進むことができそうです

お客様一人ひとりを、人としてしっかりみつめていこう!って思いました。

「お客様のなりたい未来像」を叶えるためには「お客様の悩み」をしっかりみつけて一緒に解決していくことが大切。悩みが解決して喜んでもらいたくて、やってました。

でも悩んでいることばかり重要視するんじゃなくて
「こんなに私のことを分かってくれる。だからもっと理想に近づけるようここに通って頑張ろう」そう思ってもらえるよう、その人まるっと全部を見て、喜んでもらえる声かけや行動をしていきたいです。

苦手な患者さん(お客様)は自分が作っている…刺さりました。

熱い気持ちだけで空回りしないよう笑、カウンセリングで主導権を握ってお客様をベストな状態にしてさしあげたいと思います。そのためのあらゆる努力を惜しまないことが大切ですね。

参加してよかったです、まだまだよろしくお願いします(^^)
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Z院 様

【zoom開催】酸素オイルの基礎&問診・検査セミナー

今聞けてよかった

zoomセミナー、ありがとうございました。

問診・検査に関しての重要さは分かってはいましたが、
今回のセミナーでは『主導権』を握る大切さを学べて良かったです。

また、
検査でのオイル使用は『標準』だと言う認識を強く持って、
今後の施術や経営に生かしていきます。

ありがとうございました。

次回のセミナー、楽しみにしております。
よろしくお願いいたします。
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